La caldaia Joannes non si accende? Prima di pensare a un guasto della scheda o alla sostituzione di un ricambio, conviene capire esattamente cosa sta facendo la caldaia.
Il problema, infatti, può presentarsi in modi diversi:
- la caldaia è completamente spenta;
- il display è acceso ma il bruciatore non parte;
- si sente la fase di accensione ma non compare la fiamma;
- la fiamma parte e poi si spegne;
- sul display compare un codice errore;
- l'acqua calda funziona ma il riscaldamento non parte.
Sono situazioni diverse e non hanno necessariamente la stessa causa.
Anche il modello Joannes è importante. Serie come CLIZIA, CIPREA, EPOCA e altre possono utilizzare elettroniche e sistemi di diagnostica differenti.
Prima di cercare il guasto controlla quindi sempre modello completo della caldaia e codice visualizzato sul display.
Caldaia Joannes completamente spenta
Se la caldaia non mostra nessun segnale, il display è spento e non risponde ai comandi, il primo controllo riguarda l'alimentazione elettrica.
Senza aprire la caldaia puoi verificare:
- che l'interruttore sia acceso;
- che in casa sia presente corrente;
- che non sia intervenuto l'interruttore dell'impianto;
- che eventuale cronotermostato o comando remoto siano accesi.
Se l'impianto elettrico dell'abitazione funziona normalmente ma la caldaia rimane completamente spenta, il problema può essere interno all'apparecchio.
In questo caso possono essere coinvolti alimentazione, cablaggi, dispositivi di protezione o scheda elettronica e serve una verifica tecnica.
Caldaia Joannes accesa ma il bruciatore non parte
Se il display funziona ma la caldaia Joannes non accende la fiamma, la situazione è diversa da una caldaia completamente spenta.
Le possibili cause possono riguardare:
- assenza di gas;
- elettrodo di accensione;
- elettrodo di rilevazione;
- valvola gas;
- cablaggi;
- circuito di accensione;
- elettronica.
Su diverse caldaie Joannes, come alcune CLIZIA e CIPREA, la mancata accensione del bruciatore viene indicata con il codice A01.
Cosa fare con errore A01 Joannes
Se compare A01, controlla prima di tutto che la normale fornitura del gas sia presente.
Se previsto dal manuale del tuo modello, puoi effettuare un tentativo di reset.
Se la caldaia riparte e continua a funzionare normalmente, il blocco potrebbe essere stato occasionale.
Se invece A01 ritorna, continuare a premere reset non risolve il problema.
A01 non significa automaticamente che la scheda elettronica sia guasta.
Il controllo di elettrodi, valvola gas, combustione e relativi collegamenti deve essere eseguito da personale qualificato.
Caldaia Joannes fa la scintilla ma non si accende
Può capitare che la caldaia inizi la sequenza di accensione ma la fiamma non parta.
In questo caso sappiamo almeno che una parte della sequenza è iniziata, ma questo non permette ancora di identificare con certezza il componente guasto.
Tra gli elementi che possono essere coinvolti troviamo:
- alimentazione gas;
- elettrodo;
- valvola gas;
- cablaggio;
- sistema di rilevazione fiamma.
Non conviene sostituire subito la valvola gas o la scheda solamente perché la caldaia fa la scintilla.
Serve prima una diagnosi.
La fiamma parte e poi si spegne
Se il bruciatore si accende ma la fiamma si spegne dopo poco, il problema non è più una mancata accensione completa.
Su alcune Joannes questa condizione può essere collegata alla rilevazione della fiamma, all'alimentazione gas o alla combustione.
Anche l'elettrodo può essere coinvolto, ma il sintomo da solo non basta per stabilire che debba essere sostituito.
Se il problema si ripete, è necessario far controllare la caldaia.
Controlla la pressione della caldaia Joannes
Se la caldaia è alimentata ma non funziona correttamente, controlla anche la pressione dell'impianto.
Su modelli Joannes come CLIZIA 24 A, la pressione a impianto freddo deve essere di circa 1 bar.
Se scende sotto il valore minimo previsto, la caldaia può arrestarsi e visualizzare l'errore F37.
F37 – Pressione dell'impianto insufficiente
Se compare F37, guarda il manometro.
Se la pressione è effettivamente troppo bassa e conosci il corretto utilizzo del rubinetto di carico del tuo modello, riportala al valore indicato nel manuale.
Sulle CLIZIA documentate il riferimento è circa 1 bar a freddo.
Una volta terminato il caricamento, richiudi completamente il rubinetto.
La pressione torna a scendere?
Se dopo qualche giorno devi aggiungere nuovamente acqua, non continuare semplicemente a ricaricare l'impianto.
Una perdita ripetuta di pressione può essere collegata a:
- perdita nell'impianto;
- perdita interna alla caldaia;
- vaso di espansione scarico o danneggiato;
- valvola di sicurezza che scarica;
- problema nel rilevamento della pressione.
In questo caso bisogna individuare la causa.
Sul display compare FH: è un errore?
Non necessariamente.
Su alcune Joannes della famiglia CLIZIA, FH identifica il ciclo automatico di sfiato dell'aria.
Il ciclo dura circa 120 secondi e può comparire, ad esempio, dopo l'accensione della caldaia o dopo aver ripristinato la pressione dell'impianto.
Se FH scompare al termine del ciclo e la caldaia riprende a funzionare normalmente, non indica un nuovo guasto.
Codici errore quando la caldaia Joannes non parte
Se il display è acceso, il codice visualizzato è una delle informazioni più utili da annotare.
Su diverse Joannes troviamo anomalie indicate con A oppure F.
In alcune serie:
- i codici A indicano blocchi che richiedono un ripristino dopo aver risolto la causa;
- i codici F indicano generalmente anomalie temporanee che possono scomparire quando vengono ripristinate le normali condizioni di funzionamento.
Tra i codici presenti su alcune caldaie Joannes troviamo:
| Codice errore |
Significato |
| A01 |
Mancata accensione del bruciatore |
| A02 |
Fiamma rilevata con bruciatore spento |
| A03 |
Intervento protezione sovratemperatura |
| A06 |
Perdita della fiamma dopo l'accensione |
| F34 |
Tensione di alimentazione insufficiente |
| F35 |
Frequenza della rete elettrica anomala |
| F37 |
Pressione dell'impianto insufficiente |
Attenzione: la tabella non deve essere considerata universale per tutte le caldaie Joannes. Controlla sempre il manuale relativo al modello installato.
Posso resettare una caldaia Joannes?
Sì, quando il manuale della specifica caldaia prevede questa possibilità.
Un reset può essere utile dopo un blocco occasionale, ma deve essere considerato un tentativo di ripristino, non una riparazione.
Se la situazione è:
reset → caldaia riparte e continua a funzionare
puoi osservare se l'anomalia si ripresenta.
Se invece:
reset → stesso errore dopo poco
è necessario cercare la causa del blocco.
Continuare a resettare ripetutamente la caldaia non risolve un guasto presente.
L'acqua calda funziona ma i termosifoni non partono
Se la caldaia produce normalmente acqua calda sanitaria ma non parte in riscaldamento, significa che l'apparecchio non è completamente bloccato.
Il problema può riguardare la richiesta di riscaldamento o il relativo circuito.
Prima di tutto verifica che:
- il termostato ambiente sia acceso;
- la temperatura impostata sia superiore a quella ambiente;
- la caldaia sia impostata nella corretta modalità di funzionamento.
Se la richiesta è presente ma il riscaldamento continua a non partire, possono essere coinvolti circolazione, sensori, valvola deviatrice, comando ambiente o elettronica.
È la scheda elettronica?
Non è possibile stabilirlo soltanto dal sintomo “la caldaia Joannes non si accende”.
La scheda elettronica può certamente essere coinvolta in alcuni guasti, ma prima devono essere escluse altre cause.
Per esempio, una mancata accensione può dipendere anche da:
- gas;
- elettrodo;
- valvola gas;
- cablaggi;
- pressione dell'impianto;
- dispositivi di sicurezza.
Sostituire la scheda senza una diagnosi può quindi significare acquistare un componente senza risolvere il problema.
Quale ricambio serve se la caldaia Joannes non si accende?
Il codice errore e il comportamento della caldaia aiutano a individuare l'area da controllare, ma non identificano automaticamente il ricambio da sostituire.
Prima di acquistare un componente verifica sempre:
-
modello completo della caldaia Joannes;
- codice errore visualizzato;
- componente individuato dalla diagnosi;
- codice originale del vecchio ricambio;
- eventuale nuovo codice sostitutivo.
Una volta individuato il componente difettoso, puoi consultare i Ricambi Joannes disponibili nel catalogo.
Se non riesci a identificare il ricambio, una foto della targhetta della caldaia e del vecchio componente può aiutare a verificare la compatibilità.
Quando serve un tecnico
È meglio richiedere assistenza quando:
- la caldaia rimane completamente spenta;
- lo stesso blocco ritorna dopo il reset;
- A01 compare ripetutamente;
- la fiamma non parte;
- la fiamma si accende e poi si spegne;
- la pressione continua a diminuire;
- bisogna aprire il mantello;
- devono essere eseguite misurazioni elettriche;
- il controllo riguarda elettrodi, valvola gas o combustione;
- sono coinvolti scarico fumi o dispositivi di sicurezza.
In presenza di odore di gas non tentare di accendere o resettare la caldaia.
Gli interventi sul circuito gas, sulla combustione, sull'elettronica e sui dispositivi di sicurezza devono essere eseguiti da personale qualificato.
