Codici errore caldaia Euroterm: significati e soluzioni ai problemi più comuni

La caldaia Euroterm è in blocco e sul display è comparso un codice come A01, A03, F14 o F37?

Il codice serve a capire quale anomalia ha rilevato la caldaia e può essere molto utile per indirizzare il controllo. Non indica però automaticamente quale componente sia guasto.

C'è inoltre un aspetto importante da considerare: i codici errore Euroterm non sono uguali su tutti i modelli.

Nel corso degli anni Euroterm ha prodotto diverse famiglie di caldaie, tra cui AURA, AURA R, DOXA, FOX, MEB PLUS, MAIA PLUS ed E25/E29, utilizzando elettroniche e sistemi di diagnostica differenti.

Per questo motivo, prima di interpretare un errore, controlla sempre sulla targhetta il modello esatto della caldaia.

Un esempio concreto è il codice F14: su alcune Euroterm AURA e DOXA riguarda il secondo sensore di mandata, mentre sulla MEB PLUS può riferirsi al sensore fumi.

In questa guida trovi i principali codici errore delle caldaie Euroterm, il loro significato e i controlli utili per capire quando è possibile fare una semplice verifica e quando, invece, è necessario rivolgersi a un tecnico.

Codici A e F sulle caldaie Euroterm: cosa significano

Su diverse caldaie Euroterm le anomalie vengono indicate con codici che iniziano con A oppure F.

Nei manuali di famiglie come AURA R, DOXA ed E25/E29:

• i codici A sono generalmente associati ad anomalie che provocano un blocco della caldaia e possono richiedere un reset dopo la risoluzione del problema;
• i codici F indicano generalmente anomalie che possono essere temporanee e, in alcuni casi, scomparire quando vengono ripristinate le normali condizioni di funzionamento.

Questo non significa che un codice F possa essere ignorato. Se continua a comparire, è comunque necessario capire cosa lo sta provocando.

Principali codici errore caldaia Euroterm

La tabella seguente raccoglie alcuni dei codici presenti sulle principali famiglie Euroterm.

La tabella è utile per orientarsi, ma il significato corretto deve essere verificato sul modello Euroterm installato.

Vediamo più nel dettaglio gli errori che si incontrano più spesso.

Errore A01 caldaia Euroterm: mancata accensione

L'errore A01 Euroterm indica, su numerose serie, che il bruciatore non è riuscito ad accendersi correttamente.

Le possibili cause comprendono:

• assenza di gas;
• problema dell'elettrodo di accensione;
• problema dell'elettrodo di rilevazione;
• cablaggio dell'elettrodo;
• valvola gas;
• collegamenti della valvola gas;
• pressione gas non corretta;
• anomalia durante la fase di accensione.

Una cosa importante: A01 non significa automaticamente che la scheda elettronica sia guasta.

Cosa controllare con errore A01

Senza aprire la caldaia puoi verificare semplicemente:

• che la fornitura del gas sia presente;
• che eventuali altri apparecchi a gas funzionino normalmente;
• che sul display non compaiano altre anomalie;
• effettuare un singolo reset, se previsto dal manuale della caldaia.

Se dopo il reset compare nuovamente A01, è necessario individuare la causa del mancato avviamento.

Controlli su elettrodi, valvola gas, pressione gas e combustione devono essere eseguiti da personale qualificato.

Errore A02 Euroterm: fiamma rilevata a bruciatore spento

Il codice A02 indica generalmente che l'elettronica rileva un segnale di fiamma anche quando il bruciatore dovrebbe essere spento.

I controlli possono riguardare:

• elettrodo di ionizzazione;
• collegamenti elettrici;
• circuito di rilevazione della fiamma;
• scheda elettronica.

Anche in questo caso non bisogna partire subito dalla sostituzione della scheda.

Prima devono essere verificati l'elettrodo, i collegamenti e il segnale di rilevazione.

Errore A03 Euroterm: sovratemperatura

L'errore A03 è associato all'intervento della protezione contro la sovratemperatura.

In pratica la caldaia ha rilevato una temperatura eccessiva oppure una condizione in cui il calore prodotto non viene smaltito correttamente.

Tra le possibili cause troviamo:

• circolazione dell'acqua insufficiente;
• circolatore che non lavora correttamente;
• presenza di aria nell'impianto;
• sensore di temperatura.

Se A03 ritorna dopo il reset, continuare a riavviare la caldaia non risolve il problema.

È necessario capire perché la temperatura sta salendo oltre il limite previsto.

Errore A06 Euroterm: la fiamma parte ma poi si spegne

Il codice A06 riguarda generalmente una perdita della fiamma dopo l'accensione.

La differenza rispetto ad A01 è importante: con A06 il bruciatore può riuscire ad accendersi inizialmente, ma la fiamma non viene mantenuta correttamente.

Le verifiche possono riguardare:

• elettrodo di ionizzazione;
• stabilità della fiamma;
• pressione gas;
• valvola gas;
• bruciatore;
• circuito aria/fumi su determinati modelli.

Se il problema si ripresenta, è necessaria una verifica tecnica.

Errore F14 caldaia Euroterm: il significato cambia in base al modello

L'errore F14 Euroterm è un ottimo esempio del perché il modello della caldaia sia fondamentale.

Non esiste infatti una risposta corretta valida per qualsiasi Euroterm.

Errore F14 su Euroterm AURA

Su modelli come AURA K 25 S e AURA R K 18 S, il codice F14 indica un'anomalia del:

sensore di mandata 2.

Le possibili cause comprendono:

• sensore danneggiato;
• cablaggio interrotto;
• corto circuito;
• problema nei collegamenti.

Errore F14 su Euroterm DOXA D 24 S

Anche sulla Euroterm DOXA D 24 S, F14 è associato al secondo sensore di mandata.

Errore F14 su Euroterm E25 ed E29

Sulle Euroterm E25/E29, il codice F14 è anch'esso riferito al sensore di mandata 2.

Errore F14 su Euroterm MEB PLUS

Sulla MEB PLUS K 28/24 S, invece, F14 assume un significato differente ed è associato al sensore fumi.

Ecco perché non è corretto cercare semplicemente:

“ricambio errore F14 Euroterm”

e acquistare una sonda senza prima conoscere il modello.

F14 Euroterm: differenze tra i principali modelli

Quindi, quando compare F14, verifica prima serie e modello della caldaia e solo successivamente il sensore interessato e il relativo cablaggio.

Errore ventilatore Euroterm: F15 oppure A15?

Anche l'anomalia del ventilatore può essere identificata con codici differenti.

Su alcune Euroterm AURA troviamo F15, mentre sulla MEB PLUS K 28/24 S l'anomalia del ventilatore viene indicata come A15.

Le verifiche possono riguardare:

• ventilatore;
• alimentazione elettrica;
• cablaggio;
• collegamenti;
• segnale di controllo o feedback.

Il ventilatore è direttamente coinvolto nella gestione della combustione e dell'evacuazione dei prodotti della combustione.

Pressostati, sensori e dispositivi di sicurezza non devono essere bypassati.

Errore F37 caldaia Euroterm: pressione acqua troppo bassa

L'errore F37 Euroterm è uno dei codici più comuni.

Indica generalmente che la pressione dell'acqua dell'impianto è insufficiente oppure che il sistema non la sta rilevando correttamente.

Su diversi modelli Euroterm, a impianto freddo la pressione si trova normalmente intorno a 1 bar.

Quando scende sotto il valore minimo previsto, la caldaia può fermarsi e mostrare F37.

Cosa fare quando compare F37

La prima cosa da fare è controllare il manometro oppure il valore della pressione indicato sul display.

Se la pressione è effettivamente troppo bassa, e conosci il funzionamento del rubinetto di carico della tua caldaia, puoi riportarla al valore previsto dal manuale.

Ad esempio, sulla AURA K 25 S viene indicato circa 1 bar a impianto freddo.

Una volta raggiunta la pressione corretta, il rubinetto di carico deve essere richiuso completamente.

Dopo aver caricato l'acqua compare FH?

Su alcuni modelli è normale.

Sulla AURA K 25 S, ad esempio, dopo il ripristino della pressione può partire un ciclo automatico di sfiato dell'aria della durata di circa 120 secondi.

Durante questa fase sul display compare la sigla FH.

In questo caso FH non indica necessariamente un nuovo guasto: è la caldaia che sta completando il ciclo previsto.

Errore F37 che ritorna: perché la pressione continua a scendere?

Se riporti la pressione al valore corretto ma dopo qualche giorno compare nuovamente F37, continuare ad aggiungere acqua non è la soluzione.

Una perdita ripetuta di pressione può dipendere da:

• perdita nell'impianto;
• perdita interna alla caldaia;
• vaso di espansione scarico o danneggiato;
• valvola di sicurezza che scarica;
• sfiato automatico;
• problema del sensore o pressostato acqua.

In questo caso bisogna capire dove sta andando l'acqua o perché la pressione viene rilevata in modo errato.

Se sei costretto a caricare frequentemente l'impianto, è opportuno far controllare la caldaia.

Errore F34 Euroterm: tensione di alimentazione troppo bassa

Il codice F34 è associato, su diverse Euroterm, a una tensione elettrica inferiore al valore previsto.

Anche in questo caso esistono differenze tra i modelli: alcuni manuali indicano una soglia inferiore a 170 V, altri a 180 V.

Se F34 compare una sola volta, potrebbe essersi verificata un'anomalia momentanea della rete elettrica.

Se invece ritorna frequentemente, è opportuno controllare l'alimentazione della caldaia e l'impianto elettrico.

Il codice F34, da solo, non significa che la scheda elettronica debba essere sostituita.

Errore F35 Euroterm: frequenza della rete elettrica anomala

Il codice F35 riguarda un'anomalia della frequenza dell'alimentazione elettrica.

Anche in questo caso è sbagliato partire immediatamente dalla scheda.

Prima deve essere verificata la qualità e la correttezza dell'alimentazione elettrica che arriva alla caldaia.

Errore F39 Euroterm: problema alla sonda esterna

Su diversi modelli Euroterm, il codice F39 riguarda la sonda di temperatura esterna.

Le possibili cause comprendono:

• sonda danneggiata;
• collegamento interrotto;
• corto circuito;
• cablaggio difettoso;
• sonda scollegata.

Quando viene utilizzata la regolazione climatica, la sonda esterna permette alla caldaia di adeguare la temperatura di mandata in funzione della temperatura esterna.

Se la sonda non comunica correttamente, la regolazione può non funzionare come previsto.

Errore F43 Euroterm: protezione dello scambiatore

Su modelli come DOXA D 24 S ed E25/E29, il codice F43 è collegato alla protezione dello scambiatore.

Tra le cause possibili troviamo:

• circolazione dell'acqua insufficiente;
• problema del circolatore;
• presenza di aria nell'impianto.

Se compare F43, quindi, non significa automaticamente che lo scambiatore sia da sostituire.

Prima deve essere verificato se l'acqua sta circolando correttamente.

Errore F50 Euroterm: anomalia valvola gas

Su alcune serie Euroterm, tra cui DOXA D 24 S ed E25/E29, il codice F50 riguarda il circuito della valvola gas.

I controlli possono interessare:

• cablaggio;
• collegamenti;
• operatore modulante;
• valvola gas.

La presenza dell'errore F50 non è sufficiente per stabilire che la valvola sia guasta.

Qualsiasi prova o regolazione sul circuito gas deve essere eseguita da personale qualificato.

Errore A51 Euroterm: anomalia di combustione

Il codice A51, presente su alcune famiglie Euroterm, è associato a un'anomalia della combustione.

Una delle possibili cause riguarda il circuito di aspirazione aria o evacuazione dei fumi.

In presenza di questo errore devono essere controllati correttamente:

• aspirazione aria;
• scarico fumi;
• combustione;
• componenti coinvolti nel relativo sistema di sicurezza.

Non devono essere effettuati bypass o modifiche ai dispositivi di sicurezza della caldaia.

Errore E01 Euroterm oppure A01?

Una ricerca molto comune online è:

“errore E01 caldaia Euroterm”.

Nei manuali delle serie Euroterm AURA, DOXA, FOX ed E25/E29 presi in considerazione, la mancata accensione del bruciatore viene indicata con A01, non E01.

Questo non significa che ogni ricerca per E01 sia necessariamente sbagliata.

Se il display della tua caldaia mostra realmente una E, verifica il modello e consulta il manuale della versione installata invece di trasformare automaticamente E01 in A01.

Attenzione anche a un possibile equivoco: E25 ed E29 sono sigle di modelli Euroterm, non codici errore.

Perché i codici Euroterm possono cambiare da una caldaia all'altra?

La spiegazione è abbastanza semplice: Euroterm ha utilizzato negli anni elettroniche e configurazioni differenti.

Per questo due caldaie dello stesso marchio possono utilizzare codici diversi oppure assegnare allo stesso numero un significato differente.

Il caso F14 lo dimostra chiaramente.

Per cercare informazioni precise è quindi meglio associare sempre:

marca + modello + codice errore.

Ad esempio:

Euroterm MEB PLUS F14

è una ricerca molto più precisa rispetto a:

errore F14 Euroterm.

Lo stesso principio vale quando devi acquistare un ricambio.

Caldaia Euroterm in blocco: cosa controllare prima dell'assistenza

Quando compare un codice errore non partire subito dalla sostituzione di un componente.

Prima puoi:

1. annotare il codice esatto visualizzato;
2. controllare il modello completo Euroterm sulla targhetta;
3. verificare la pressione dell'impianto;
4. controllare la normale disponibilità del gas se l'anomalia riguarda l'accensione;
5. effettuare un singolo reset, quando previsto dal manuale;
6. vedere se il codice compare nuovamente.

Se l'errore ritorna, significa che il reset non ha eliminato la causa dell'anomalia.

A quel punto è preferibile far controllare la caldaia invece di continuare con ripetuti tentativi di riavvio.

Il codice errore indica quale ricambio sostituire?

No.

Il codice errore indica generalmente una condizione anomala o un'area della caldaia da controllare.

Non equivale a una diagnosi definitiva.

Ad esempio:

• A01 può essere collegato ad alimentazione gas, elettrodo, cablaggio, valvola gas o circuito di accensione;
• F14 può riguardare una sonda, ma persino il tipo di sonda cambia in funzione del modello;
• F37 può dipendere da una reale pressione insufficiente oppure da un problema nel sistema che la rileva.

Prima di acquistare un ricambio verifica sempre:

1. modello completo della caldaia;
2. versione;
3. matricola;
4. codice originale del componente;
5. eventuali codici sostitutivi;
6. compatibilità con la caldaia installata.

Ricambi caldaia Euroterm

Una volta individuato il componente realmente difettoso, puoi consultare la sezione Ricambi caldaia Euroterm.

Il modo più sicuro per trovare il ricambio corretto è partire dal codice originale del componente.

Se il codice non è leggibile, possono essere utili:

• una foto della targhetta della caldaia;
• una foto completa del vecchio ricambio;
• eventuali codici o sigle ancora visibili sul componente.

In questo modo è possibile restringere molto di più la ricerca ed evitare di scegliere un ricambio solamente in base al codice errore.

Quando chiamare un tecnico

È consigliabile rivolgersi a personale qualificato quando:

• lo stesso errore ritorna dopo il reset;
• la caldaia perde pressione frequentemente;
• il bruciatore non si accende;
• la fiamma si accende e poi si spegne;
• compare un'anomalia relativa alla valvola gas;
• viene segnalato un problema di combustione;
• il ventilatore non funziona correttamente;
• interviene la protezione di sovratemperatura;
• sono necessarie misurazioni elettriche;
• bisogna intervenire sul circuito gas o sul sistema aria/fumi.

In caso di odore di gas, non utilizzare la caldaia e non tentare di riavviarla.

Gli interventi su gas, combustione, evacuazione dei fumi, dispositivi di sicurezza ed elettronica devono essere eseguiti da personale qualificato.