Se sul display della tua caldaia Sile compare un errore, la prima cosa da fare non è cercare subito quale ricambio acquistare.
Prima guarda il modello della caldaia.
È un passaggio importante perché Sile ha utilizzato sistemi di diagnostica differenti nel corso delle varie generazioni.
Una Condensa R, per esempio, può mostrare codici come:
F1 – F2 – F5 – F6 – F7 – F8 – F10 – F16 – F27
mentre sulle Turbinox BI e su diverse Superapida troviamo una diagnostica con codici come:
01 – 03 – 04 – 05 – 08 – 09
e, su alcune versioni, anche segnalazioni attraverso i LED del pannello.
La documentazione tecnica delle Turbinox BI conferma i codici 01, 03, 04, 05, 08 e 09, mentre il manuale delle Condensa R 5.24/5.32 utilizza la serie di codici preceduti dalla lettera F.
Questo significa che cercare semplicemente:
“errore 5 caldaia Sile”
può portare alla risposta sbagliata.
05 e F5, infatti, non indicano la stessa anomalia.
Prima di cercare il codice: quale caldaia Sile hai?
Tra le famiglie Sile per le quali è disponibile documentazione tecnica troviamo, tra le altre:
-
Turbinox BI;
-
Superapida 23 R, 26 R e 31 R;
-
Superapida SA 26 R e altre versioni della famiglia;
-
Condensa R / R HE 5.24 e 5.32;
-
Condensa BI / T BI Serie 5 HE;
-
Condensa N3V Serie 3;
-
Condensa R Forever 3.24;
-
Condensa 60-75-100 M-N.
Se non conosci il modello, controlla la targhetta della caldaia prima di interpretare l'errore.
L'informazione utile non è:
“Sile errore 05”
ma, per esempio:
“Sile Turbinox BI errore 05”
oppure:
“Sile Condensa R 5.24 errore F5”.
Se hai una Sile Condensa: questi sono i codici da controllare
Sulla documentazione della Sile Condensa R 5.24 / 5.32 troviamo questa diagnostica
| Codice |
Cosa indica |
Tipo di comportamento |
| F1 |
Mancata accensione o mancata rilevazione fiamma |
Richiede reset |
| F2 |
Intervento termostato di sicurezza |
Richiede reset |
| F5 |
Anomalia sonda di mandata |
Può autoripristinarsi |
| F6 |
Anomalia sonda sanitaria |
Può autoripristinarsi |
| F7 |
Intervento/anomalia sonda fumi |
Blocco di sicurezza |
| F8 |
Anomalia sonda esterna |
Può autoripristinarsi |
| F10 |
Mancata circolazione acqua nel primario |
Può autoripristinarsi |
| F16 |
Anomalia ventilatore |
Può autoripristinarsi |
| F27 |
Pressione idraulica insufficiente |
Può autoripristinarsi |
| F30 |
Anomalia sonda collettore solare |
Richiede assistenza |
| F35 |
Anomalia sonda bollitore solare |
Richiede assistenza |
Se hai una Sile Turbinox o Superapida: la diagnostica cambia
Sulle Turbinox BI e sulle Superapida R / SA documentate, il comando remoto utilizza invece questa serie di codici.
| Codice |
Significato |
| 01 |
Blocco per mancata accensione |
| 03 |
Guasto sonda NTC riscaldamento |
| 04 |
Guasto sonda NTC sanitario |
| 05 |
Pressostato aria / termostato fumi |
| 08 |
Mancanza di circolazione |
| 09 |
Intervento termostato di sicurezza |
Qui si vede immediatamente perché è importante conoscere il modello.
Sulla Condensa:
F5 → sonda di mandata
Sulla Turbinox/Superapida:
05 → circuito aria/fumi
Sono due anomalie completamente differenti.
La caldaia Sile non si accende: F1 oppure 01
La mancata accensione è uno dei problemi che possono comparire su più generazioni Sile, ma con codici differenti.
Sulle Condensa R, la diagnostica utilizza F1 per la mancata accensione o mancata rilevazione della fiamma.
Sulle Turbinox BI e Superapida, invece, il comando remoto utilizza 01 per il blocco per mancata accensione.
Il codice indica che la normale sequenza di accensione non si è conclusa correttamente.
Prima del reset può essere utile osservare cosa succede:
- senti partire la sequenza di accensione?
- la caldaia effettua più tentativi?
- la fiamma compare e poi si spegne?
- il blocco arriva immediatamente?
- il problema è continuo oppure occasionale?
Questi dettagli aiutano molto nella diagnosi.
Non bisogna invece interpretare automaticamente:
F1 / 01 = elettrodo da sostituire.
Nell'accensione intervengono più elementi: alimentazione gas, elettrodi, rilevazione della fiamma, cablaggi e sistema elettronico di controllo.
Problemi alle sonde: attenzione a F5, F6, 03 e 04
Anche quando l'anomalia riguarda la temperatura, il codice cambia in base alla famiglia.
Sile Condensa
F5 → sonda di mandata
F6 → sonda sanitaria
F8 → sonda esterna
La documentazione della Condensa R specifica inoltre che questi errori possono autoripristinarsi quando la causa scompare.
Sile Turbinox e Superapida
03 → sonda NTC riscaldamento
04 → sonda NTC sanitario.
La presenza di un errore sonda non significa necessariamente che il sensore sia da sostituire.
Prima vengono verificati anche:
- connettore;
- cablaggio;
- continuità dei collegamenti;
- corretto segnale ricevuto dall'elettronica.
Se, per esempio, insieme a un problema della sonda sanitaria noti acqua calda instabile o variazioni improvvise della temperatura, riferire anche questo sintomo può aiutare nella diagnosi.
Quando il problema è la circolazione dell'acqua
Su una Condensa può comparire F10.
Sulle Turbinox/Superapida la stessa area di anomalia viene invece segnalata con 08.
Il manuale Condensa R associa F10 alla mancata circolazione dell'acqua sul circuito primario, mentre Turbinox e Superapida utilizzano 08 per una mancanza di circolazione legata al relativo dispositivo di controllo.
La verifica può interessare:
- circolatore;
- presenza d'acqua nel circuito;
- aria nell'impianto;
- flussostato o pressostato previsto dalla versione;
- eventuali ostruzioni.
La pompa è quindi una possibilità, ma non è automaticamente la causa.
F10 o 08 non significano necessariamente “circolatore guasto”.
Errore F27 Sile: la pressione è insufficiente
Sulle Condensa che utilizzano questa diagnostica, F27 indica una pressione idraulica insufficiente in caldaia.
Se la pressione risulta realmente bassa, deve essere ripristinata secondo le indicazioni previste dal manuale dello specifico modello.
Più importante è capire cosa succede dopo.
Ripristini la pressione ma continua a scendere?
Se la caldaia deve essere caricata frequentemente, non conviene limitarsi a reinserire continuamente acqua.
Può essere necessario verificare:
- eventuali perdite;
- vaso di espansione;
- valvola di sicurezza;
- circuito idraulico;
- sistema che rileva la pressione.
L'errore F27 identifica quindi il problema rilevato, non necessariamente la sua causa.
Ventilatore e circuito fumi: F16 non è la stessa cosa di 05
Sulla Condensa R, F16 indica un'anomalia del ventilatore.
Possono rientrare nella verifica:
- ventilatore;
- alimentazione;
- connettori;
- cablaggio;
- controllo elettronico.
Non significa automaticamente che il ventilatore debba essere acquistato e sostituito.
Sulle Turbinox e Superapida, invece, il codice 05 viene associato a:
pressostato aria / termostato fumi.
Questa differenza è particolarmente importante perché chi cerca genericamente “errore 5 Sile” rischia di confondere un problema di sonda con uno relativo al circuito aria/fumi.
F2, F7 e 09: quando interviene una sicurezza
Non tutti i codici indicano semplicemente un sensore che non funziona.
Sulla Condensa troviamo, per esempio:
F2 → intervento del termostato di sicurezza
F7 → intervento o anomalia della sonda fumi.
Sulle Turbinox/Superapida il codice 09 indica invece il blocco dovuto all'intervento del termostato di sicurezza.
In questi casi non bisogna ragionare così:
“È intervenuto il termostato, quindi cambio il termostato.”
Un dispositivo di sicurezza può essere perfettamente funzionante e intervenire perché esiste un altro problema.
Bisogna individuare perché è intervenuto.
F30 e F35 sulle Sile con circuito solare
Su alcune configurazioni Condensa predisposte per il solare possono comparire anche codici meno comuni:
F30 → anomalia sonda collettore solare
F35 → anomalia sonda bollitore solare.
Questi codici riguardano quindi configurazioni specifiche e non devono essere cercati su una caldaia priva di circuito solare.
È un altro esempio del motivo per cui modello e configurazione vengono prima del codice.
Turbinox e Superapida possono segnalare il guasto anche con i LED
Su alcune Sile meno recenti non bisogna aspettarsi necessariamente un moderno display con una sigla ben leggibile.
La diagnostica delle Superapida R, per esempio, utilizza anche combinazioni dei LED presenti sul pannello.
La documentazione distingue attraverso i LED condizioni come:
- mancata accensione;
- sovratemperatura;
- fiamma parassita;
- interruzioni ripetute della fiamma;
- mancanza di pressione o circolazione;
- problemi al circuito aria/fumi;
- sonde interrotte o non funzionanti.
Con il comando remoto alcune di queste anomalie vengono invece mostrate attraverso i codici 01, 03, 04, 05, 08 e 09.
Quindi, se possiedi una vecchia Sile e non trovi nessun numero sul pannello, non significa necessariamente che la caldaia non disponga di diagnostica.
Come capire quale modello Sile possiedi
Prima di cercare il significato dell'errore, controlla la targhetta della caldaia.
Annota almeno:
marca → famiglia → modello → codice visualizzato
Per esempio:
Sile Turbinox BI – errore 08
oppure:
Sile Condensa R 5.24 – errore F16
sono informazioni molto più precise rispetto a:
“La mia Sile è in blocco”.
Se hai difficoltà a leggere la targhetta, fotografarla può essere utile anche quando devi chiedere assistenza o identificare successivamente un ricambio.
Prima del reset fai una foto al codice
Non partire immediatamente premendo RESET.
Prima:
fotografa il display o annota il codice.
Sulla Condensa R, per esempio, F1 e F2 richiedono un reset manuale, mentre altri errori come F5, F6, F8, F10, F16 e F27 sono indicati come anomalie che possono autoripristinarsi quando viene meno la condizione che le ha generate.
Questo significa che non tutti i codici Sile devono essere resettati allo stesso modo.
Se la caldaia riparte
Osserva se il problema ritorna.
Se riparte e dopo poco torna in blocco
Il reset ha riavviato la caldaia, ma non ha eliminato la causa.
Se l'errore compare immediatamente
Evita una serie continua di reset.
Serve capire quale condizione sta provocando il blocco.
Il codice Sile ti dice quale ricambio comprare?
No.
Il codice da solo non basta per scegliere un ricambio
Il codice identifica un'anomalia o un'area da verificare. Non è automaticamente la diagnosi del componente.
Per esempio:
F1 → non significa automaticamente elettrodo da cambiare
F5 → non significa automaticamente sonda nuova
F16 → non significa automaticamente ventilatore nuovo
08 → non significa automaticamente circolatore nuovo
Prima viene identificata la causa.
Successivamente, se un componente risulta effettivamente difettoso, bisogna controllare:
- modello completo della caldaia;
- eventuale matricola;
- codice originale del componente;
- codici sostitutivi;
- compatibilità con la versione installata.
Solo quando il ricambio è già stato identificato puoi consultare la sezione ricambi caldaia Sile e cercarlo tramite codice o modello.
Quando è meglio fermarsi e chiamare un tecnico
Leggere il display, annotare il codice e verificare le normali informazioni previste dal manuale utente sono operazioni utili.
Gli interventi interni richiedono invece personale qualificato, soprattutto quando sono coinvolti:
- gas e valvola gas;
- combustione;
- elettrodi;
- ventilatore;
- pressostati;
- circuito fumi;
- termostati e dispositivi di sicurezza;
- scheda elettronica.
Anche la documentazione delle Turbinox richiama espressamente l'intervento di personale qualificato per manutenzione e regolazioni.
