La caldaia Hermann Saunier Duval è in blocco e sul display è comparso un codice errore?
La prima cosa da fare non è cercare subito il ricambio e nemmeno effettuare ripetutamente il reset.
Identifica prima il modello esatto della caldaia.
È il passaggio che permette di interpretare correttamente il codice.
Una ricerca generica come:
errore F01 Hermann
oppure:
errore F28 Saunier Duval
può infatti portare alla tabella di una caldaia diversa dalla tua.
La ricerca più utile è sempre:
CODICE ERRORE + MODELLO ESATTO
Per esempio:
F04 Themis Condens
oppure:
F22 SemiaTek Condens 24 AS/1
Prima regola: il modello viene prima del codice
Hermann Saunier Duval ha commercializzato negli anni numerose famiglie di caldaie, con elettroniche e sistemi diagnostici differenti.
Tra le più conosciute troviamo:
- Themis Condens
- SemiaTek Condens
- SemiaTek 4 Condensing
- CombiTek
- Micra
- Habitat
- Semia
- SemiaTek 3
- Spazio
- Spazio Tekno
- Spaziozero Tekno
- Thema
- ThemaClassic
- ThemaFast
- Thesi
Su alcune serie compaiono codici F.xx, su altre codici E, mentre sui modelli più datati il guasto può essere comunicato anche attraverso spie o sequenze luminose.
Per questo motivo non esiste una singola tabella universale dei codici errore Hermann valida per qualsiasi modello.
Hai la caldaia in blocco? Parti da queste 5 informazioni
Prima di fare qualsiasi altra cosa, annota:
1. Modello completo della caldaia
2. Codice visualizzato
3. Pressione indicata sul display o manometro
4. Momento in cui compare il blocco
5. Eventuale comportamento dopo il reset
Il momento in cui si ferma la caldaia è molto utile.
Non è la stessa cosa dire:
“non si accende”
oppure:
“si accende e dopo pochi secondi si spegne”.
Allo stesso modo, una caldaia che va in blocco durante il riscaldamento può richiedere controlli differenti rispetto a una che presenta il problema durante la produzione di acqua calda.
Trova la guida Hermann Saunier Duval del tuo modello
| Modello |
Da dove partire |
Guida dedicata |
| Themis Condens |
F01, F04, F05, F10 e diagnostica F01-F15 |
Guida Themis Condens |
| SemiaTek Condens 24 AS/1 |
F.22, F.28, F.29, F.32 e altri codici F.xx |
Guida SemiaTek Condens |
| SemiaTek 4 Condensing 25-A |
Capire quando avviene il blocco e quale codice compare |
Guida SemiaTek 4 |
| CombiTek 24 AS/1 |
Leggere codice e comportamento prima del reset |
Guida CombiTek |
| Micra |
Identificare prima Micra 3, Micra 4 o altra versione |
Diagnostica della serie specifica |
| Thema |
Distinguere Thema 3, ThemaClassic e ThemaFast |
Diagnostica della versione specifica |
| Habitat / Semia / Thesi |
Individuare modello, generazione e codice |
Diagnostica specifica |
| Spazio |
Distinguere Spazio 4, Spazio Tekno e Spaziozero |
Diagnostica specifica |
Themis Condens: qui F01 non significa mancata accensione
La Themis Condens utilizza una diagnostica molto caratteristica.
Tra i codici più utili da riconoscere:
F01 → surriscaldamento
F04 → problema di accensione
F05 → controllo aria / pressostato
F10 → pressione o circolazione dell'impianto
Questo esempio fa capire perché il modello deve essere conosciuto prima di interpretare un codice Hermann.
Approfondimento:
→ Codici errore Themis Condens
SemiaTek Condens 24 AS/1: leggi il codice sul display
Sulla SemiaTek Condens 24 AS/1 la diagnostica comprende invece codici come:
F.22 → pressione insufficiente
F.28 → accensione non riuscita
F.29 → perdita della fiamma durante il funzionamento
F.32 → anomalia del ventilatore
La guida specifica analizza anche sensori, circolazione, aria-fumi, valvola gas ed elettronica senza trasformare automaticamente il codice nel nome del componente da sostituire.
Approfondimento:
→ Codici errore SemiaTek Condens 24 AS/1
SemiaTek 4 Condensing 25-A: conta anche quando avviene il blocco
Sulla SemiaTek 4 Condensing 25-A conviene osservare sia il codice sia il comportamento della caldaia.
Per esempio:
F.22 porta l'attenzione verso acqua e pressione.
F.28 compare quando l'accensione iniziale non riesce.
F.29 riguarda la perdita della fiamma durante il funzionamento.
F.75 richiede invece una verifica più approfondita della rilevazione della pressione, dell'acqua presente e della circolazione.
Approfondimento:
→ Blocco caldaia SemiaTek 4 Condensing 25-A
CombiTek 24 AS/1: codice e momento del blocco vanno letti insieme
Sulla CombiTek 24 AS/1 una buona diagnosi parte da due informazioni:
CODICE + MOMENTO IN CUI SI FERMA LA CALDAIA
Una pressione molto bassa, una mancata accensione, una perdita di fiamma durante il funzionamento o un'anomalia del ventilatore sono situazioni diverse, anche quando all'utente sembrano tutte semplicemente un “blocco caldaia”.
Approfondimento:
→ Codici errore CombiTek 24 AS/1
Micra: identifica prima la generazione
Il nome Hermann Micra è stato utilizzato per più generazioni.
Prima di cercare il significato del codice verifica quindi se possiedi, per esempio:
Micra 3
oppure:
Micra 4
e controlla eventuali ulteriori indicazioni riportate sulla targhetta.
Una tabella riferita a Micra 3 non dovrebbe essere utilizzata automaticamente per una Micra 4 soltanto perché alcuni codici sembrano simili.
Thema: non fermarti alla parola “Thema”
Anche la famiglia Thema comprende versioni differenti.
Tra queste:
Thema 3
ThemaClassic
ThemaFast
Se la caldaia mostra un errore, utilizza sempre il nome completo del modello.
Cercare semplicemente:
“errore Thema”
può restituire informazioni appartenenti a una generazione differente.
Habitat, Semia, SemiaTek 3, Spazio e Thesi
Lo stesso principio vale per molte caldaie Hermann meno recenti ancora installate.
Se possiedi:
Habitat
Semia
SemiaTek 3
Spazio
Spazio Tekno
Spaziozero Tekno
Thesi
non utilizzare automaticamente la diagnostica di una caldaia Hermann più recente.
Prima identifica:
famiglia → versione → codice
e solo successivamente interpreta il guasto.
Che cosa può provocare il blocco di una caldaia Hermann?
Anche se i codici cambiano da modello a modello, le anomalie possono essere raggruppate in alcune grandi aree.
Accensione e fiamma
Quando la caldaia prova ad accendersi ma non riesce a stabilire la fiamma, possono entrare nella diagnosi:
- disponibilità del gas;
- sistema di accensione;
- elettrodo;
- rilevazione della fiamma;
- valvola gas;
- alimentazione elettrica;
- messa a terra;
- elettronica.
Un errore di accensione non significa automaticamente elettrodo da sostituire.
Pressione dell'impianto
Se il problema riguarda la pressione, la prima informazione da controllare è il valore effettivamente visualizzato.
Una pressione bassa occasionale è diversa da una pressione che continua a diminuire dopo il rabbocco.
In quest'ultimo caso possono essere necessari controlli su:
- eventuali perdite;
- vaso di espansione;
- valvola di sicurezza;
- circuito di riempimento;
- sensore di pressione.
Quindi:
pressione bassa non significa automaticamente vaso di espansione guasto.
Circolazione e temperatura
Se la temperatura aumenta troppo rapidamente o la differenza tra mandata e ritorno diventa anomala, la diagnosi può coinvolgere:
- circolatore;
- presenza di aria;
- pressione;
- circolazione dell'acqua;
- sonde;
- collegamenti;
- circuito idraulico.
Anche in questo caso il codice identifica una condizione rilevata dalla caldaia, non necessariamente un singolo componente.
Ventilatore e circuito aria-fumi
Alcune anomalie riguardano ventilatore, pressostato o sistema aria-fumi.
Un codice associato al ventilatore può richiedere controlli su:
- ventilatore;
- cablaggio;
- connettori;
- rilevazione della velocità;
- pressostato;
- elettronica;
- percorso aria-fumi.
Gli interventi su combustione e scarico fumi devono essere effettuati da personale qualificato.
Sonde e sensori NTC
Le sonde permettono alla caldaia di controllare le temperature del circuito.
Quando compare un errore relativo a una sonda possono essere coinvolti:
- sensore;
- collegamenti;
- connettori;
- cablaggio;
- posizionamento;
- elettronica.
La sequenza corretta è quindi:
CODICE → CONTROLLO → DIAGNOSI → EVENTUALE RICAMBIO
Caldaia Hermann in blocco: cosa puoi controllare senza aprirla
Prima dell'intervento tecnico puoi raccogliere informazioni molto utili.
| Controllo |
Cosa osservare |
| Modello |
Nome completo della caldaia |
| Codice errore |
Sigla esatta visualizzata |
| Pressione |
Valore indicato dall'apparecchio |
| Gas |
Verifica che la fornitura sia disponibile |
| Alimentazione elettrica |
Controlla che la caldaia sia alimentata |
| Momento del blocco |
Accensione, sanitario, riscaldamento o durante il funzionamento |
| Reset |
Osserva se l'errore scompare e soprattutto se ritorna |
Quando contatti un tecnico è molto più utile dire:
“SemiaTek Condens 24 AS/1, errore F.28, pressione 1,2 bar, prova ad accendersi ma non parte”
piuttosto che:
“la Hermann non funziona”.
Come resettare una caldaia Hermann Saunier Duval?
Non esiste una procedura di reset identica per tutti i modelli Hermann.
Il comando e la sequenza possono cambiare in base alla serie.
Per questo la regola migliore è:
prima annota il codice.
Poi utilizza il reset previsto dal manuale della caldaia specifica.
Se l'apparecchio riparte, osserva se l'anomalia ricompare.
Se invece lo stesso codice ritorna frequentemente:
non continuare a resettare la caldaia.
Il reset può eliminare temporaneamente il blocco, ma non ripara la causa che lo ha provocato.
Hermann in blocco ma senza codice errore
Può succedere che la caldaia non parta senza mostrare un evidente codice F o E.
Prima di richiedere assistenza puoi controllare:
- alimentazione elettrica;
- pressione;
- disponibilità del gas;
- impostazioni della caldaia;
- eventuali spie accese o lampeggianti.
Sui modelli più datati proprio le sequenze delle spie possono rappresentare il sistema di segnalazione dell'anomalia.
Il codice errore non identifica automaticamente il ricambio
Questo è probabilmente il concetto più importante da ricordare.
La caldaia non sta necessariamente dicendo:
“questo componente è guasto”.
Sta segnalando che durante il funzionamento è stata rilevata una determinata condizione.
Un errore di accensione può avere più cause.
Un problema di pressione può riguardare sia l'impianto sia il modo in cui la pressione viene rilevata.
Un'anomalia della temperatura può dipendere dalla circolazione, dai sensori o da altri componenti.
Per questo:
prima viene la diagnosi.
Solo quando il componente è stato identificato correttamente ha senso verificarne codice e compatibilità tra i ricambi Hermann Saunier Duval.
Hai uno scaldabagno Hermann Opalia?
Opalia non va confuso con le caldaie Hermann presenti nelle sezioni precedenti.
È una gamma di scaldabagni e utilizza una diagnostica specifica.
Per esempio, sulla famiglia Opalia F Low NOx compaiono anche codici caratteristici come F.164, F.167, F.168 e F.199.
Se possiedi questo apparecchio consulta direttamente:
→ Codici errore Hermann Opalia F Low NOx
In questo modo eviti di utilizzare sulla gamma Opalia una tabella appartenente alle caldaie Hermann.
Codici errore Hermann: prima identifica la caldaia
Quando una Hermann Saunier Duval va in blocco, ricordati questa sequenza:
MODELLO → CODICE → COMPORTAMENTO → CONTROLLO → DIAGNOSI → EVENTUALE RICAMBIO
Non partire dal componente.
Non utilizzare una tabella appartenente a un'altra serie.
Non continuare a resettare la caldaia se l'anomalia ritorna.
Il codice diventa realmente utile quando viene associato alla caldaia corretta e al momento in cui si verifica il problema.
È proprio per questo che questa pagina raccoglie e collega le diverse guide Hermann: partire dalla ricerca generale “codici errore Hermann Saunier Duval” e arrivare rapidamente alla diagnostica specifica dell'apparecchio installato.
Nota di sicurezza: non intervenire direttamente su valvola gas, elettrodi, ventilatore, circuito aria-fumi, elettronica o dispositivi di sicurezza. In presenza di odore di gas non effettuare reset, non usare fiamme o interruttori elettrici, aerare i locali e chiudere il gas solo se puoi farlo in sicurezza. Gli interventi tecnici devono essere affidati a personale qualificato.
