Codici errore caldaia Accorroni: significato e cosa fare

La caldaia Accorroni mostra un codice errore, non parte oppure torna in blocco dopo il reset?

Il codice visualizzato sul display aiuta a capire quale anomalia è stata rilevata, ma non indica automaticamente quale ricambio deve essere sostituito.

Prima di cercare il significato dell’errore bisogna inoltre conoscere il modello esatto della caldaia.

Sul sito ufficiale Accorroni la gamma di caldaie murali a condensazione è oggi indicata come BLU - BLU EXTRA S; per questa famiglia il produttore mette a disposizione documentazione denominata PLAY e PLAY EXTRA SV. Esistono inoltre apparecchi precedenti come PLAY ENTRY 20

Questo spiega perché non è corretto utilizzare una sola tabella errori per qualsiasi caldaia Accorroni.

Codici errore Accorroni: controlla prima il modello

Prima di interpretare E02, E06, E15 o qualsiasi altro codice, controlla la targhetta della caldaia.

Annota:

• modello completo;
• codice visualizzato;
• pressione indicata;
• se parte il ventilatore;
• se senti la scintilla;
• se compare la fiamma;
• cosa succede subito prima del blocco.

Sono informazioni molto più utili del solo numero dell’errore.

Tabella codici errore caldaia Accorroni

Sui modelli Accorroni che utilizzano l’elettronica della famiglia PLAY troviamo, tra gli altri, i seguenti codici. Il significato deve comunque essere verificato sul manuale dello specifico apparecchio. 

Sul manuale più recente Blu (Play) Extra Accorroni conferma, ad esempio, E04 per la sonda sanitaria, E05 per la sonda riscaldamento, E12 per la sonda bollitore, E15 per il ventilatore, E16 per la sonda di ritorno ed E43 per la comunicazione con il comando remoto.

Questa tabella non va applicata automaticamente a qualsiasi apparecchio Accorroni.

Errore E02 Accorroni: pressione bassa

Sulla PLAY ENTRY 20, E02 indica una pressione dell’impianto troppo bassa. Il manuale specifica una pressione minima del circuito di riscaldamento di 0,5 bar.

Se la pressione è bassa una sola volta, può essere sufficiente ripristinarla secondo quanto previsto dal manuale della propria caldaia.

Il problema cambia se succede questo:

pressione corretta → dopo alcune ore o giorni torna nuovamente bassa

Continuare ad aggiungere acqua non elimina la causa.

Potrebbero dover essere controllati eventuali perdite, vaso di espansione, trasduttore di pressione o altri elementi dell’impianto.

E02 non significa automaticamente vaso di espansione guasto.

Errore E03 Accorroni: pressione troppo alta

Sui modelli che utilizzano questa codifica, E03 segnala una pressione dell’acqua troppo elevata.

Un dettaglio utile è osservare quando aumenta.

Se a caldaia fredda la pressione è normale ma sale rapidamente quando parte il riscaldamento, il tecnico dovrà verificare anche il comportamento del sistema di espansione.

Se invece la pressione è salita subito dopo un rabbocco, potrebbe semplicemente essere stata caricata troppa acqua.

Errore E06 Accorroni: mancata accensione

Sulla PLAY ENTRY 20, E06 indica una mancata accensione.

Il controllo semplice che può fare l’utilizzatore è verificare che il gas dell’abitazione sia disponibile.

Se il problema continua, la diagnosi può interessare:

• elettrodo;
• alimentazione gas;
• collegamenti;
• combustione;
• elettronica.

Non effettuare regolazioni sulla valvola gas o sulla combustione.

Errore E06 Accorroni: è sicuramente l’elettrodo?

No.

L’elettrodo può rientrare nei controlli, ma il codice non dimostra da solo che sia guasto.

Osserva invece cosa fa realmente la caldaia:

parte la scintilla? → compare la fiamma? → rimane accesa? → quando arriva il blocco?

Dire al tecnico:

“La caldaia fa scintilla ma la fiamma non compare”

è molto più utile del semplice:

“Ho errore E06”.

Errore E07 Accorroni: intervento della sicurezza

Il codice E07 è associato all’intervento del termostato di sicurezza sui modelli che utilizzano questa codifica.

Se la caldaia parte normalmente e si blocca quando diventa molto calda, una delle verifiche riguarda la corretta circolazione dell’acqua.

Possono essere coinvolti diversi elementi e E07 non significa automaticamente circolatore da sostituire.

Se il blocco ritorna, è necessario un controllo tecnico.

Errore E15 Accorroni: ventilatore

Il codice E15 segnala un’anomalia nel controllo del ventilatore.

Il manuale ufficiale Blu (Play) Extra specifica che il funzionamento del ventilatore viene controllato continuamente; se rimane fuori dai parametri previsti viene visualizzato E15. Se la caldaia non riprende il normale funzionamento, Accorroni indica di rivolgersi all’assistenza.

Questo significa che:

E15 = anomalia nel controllo del ventilatore

non necessariamente:

E15 = ventilatore sicuramente guasto

Devono essere considerati anche collegamenti ed elettronica.

Errore E20 Accorroni: temperatura impianto troppo alta

Sui modelli che utilizzano questa codifica, E20 indica una condizione di sovratemperatura dell’impianto.

In questo caso bisogna capire perché il calore non viene smaltito correttamente.

La diagnosi può interessare:

• circolazione dell’acqua;
• circolatore;
• presenza di aria;
• scambiatore;
• sonde di temperatura.

Anche in questo caso il codice restringe la ricerca del problema, ma non stabilisce da solo quale componente debba essere sostituito.

Errore E43 Accorroni: comando remoto

Sul manuale Blu (Play) Extra, E43 compare quando viene interrotta la comunicazione con il comando remoto e la caldaia non riesce a ristabilirla entro il tempo previsto.

La caldaia può continuare a funzionare utilizzando le impostazioni presenti sul proprio pannello comandi, mentre Accorroni indica di richiedere assistenza per verificare l’anomalia.

In questo caso devono essere controllati comando remoto e relativi collegamenti.

Perché online trovo significati diversi per lo stesso codice Accorroni?

Perché Accorroni non ha utilizzato una sola elettronica per tutti i suoi apparecchi.

Un esempio molto chiaro viene da un’altra documentazione tecnica ufficiale Accorroni, nella quale:

• E01 indica blocco fiamma;
• E02 indica intervento del termostato di sicurezza;
• E04 indica pressione troppo bassa;
• E16 indica un errore ventilatore.

Sulla PLAY ENTRY, invece, troviamo:

• E02 → pressione bassa;
• E06 → mancata accensione;
• E07 → termostato di sicurezza;
• E15 → ventilatore.

Ecco perché modello + codice errore devono sempre essere letti insieme.

Reset caldaia Accorroni: quando farlo

Se il manuale del tuo modello prevede il reset, puoi effettuare il normale tentativo di riarmo.

Se però succede:

reset → caldaia riparte → stesso codice → nuovo blocco

non continuare con reset ripetuti.

Il reset può riarmare la caldaia, ma non elimina la causa che ha provocato l’anomalia.

Inoltre alcuni errori hanno riarmo automatico, mentre altri richiedono un reset manuale: anche questo dipende dal modello e dal tipo di anomalia.

Il codice errore indica quale ricambio cambiare?

Il codice indica l’anomalia rilevata dalla caldaia.

La diagnosi serve invece a capire che cosa l’ha provocata.

Cambiare ricambi a tentativi può aumentare il costo della riparazione senza risolvere il problema.

Cosa controllare prima di chiamare il tecnico

Senza smontare la caldaia, annota:

• modello esatto;
• codice errore;
• pressione;
• se parte il ventilatore;
• se senti la scintilla;
• se compare la fiamma;
• dopo quanto tempo arriva il blocco;
• se il problema compare con riscaldamento, acqua calda o entrambi.

Sul manuale Blu (Play) Extra Accorroni specifica che l’utilizzatore non è autorizzato a smontare il pannello e intervenire internamente sulla caldaia.

Hai già individuato il ricambio Accorroni?

Se il componente da sostituire è già stato identificato, puoi consultare la sezione dedicata ai Ricambi Accorroni.

Prima dell’acquisto confronta sempre:

codice del vecchio ricambio → modello caldaia → targhetta

Questo è particolarmente importante sui modelli meno recenti, dove una vecchia referenza può essere stata sostituita da un nuovo codice.

Quando chiamare un tecnico

È consigliabile richiedere assistenza quando:

• lo stesso errore ritorna dopo il reset;
• la fiamma non si accende;
• la fiamma parte e poi si spegne;
• compare un’anomalia relativa al ventilatore;
• interviene una sicurezza per sovratemperatura;
• la pressione sale o scende continuamente;
• devono essere controllati gas o combustione;
• è necessario aprire la caldaia.

Accorroni indica espressamente che manutenzione e interventi interni devono essere eseguiti da personale qualificato