Lo scaldabagno Vaillant turboMAG plus è dotato di un sistema di autodiagnosi che segnala eventuali anomalie attraverso specifici codici visualizzati sul display. Ogni codice permette di restringere le possibili cause del problema, ma non identifica automaticamente il componente da sostituire.
Questa guida si riferisce ai modelli MAG 125/1-5 RT, MAG 155/1-5 RT e MAG 175/1-5 RT, nelle versioni a metano e propano previste dal manuale Vaillant. Prima di utilizzare le indicazioni riportate, verifica quindi il modello completo sulla targhetta dello scaldabagno.
Di seguito trovi il significato dei principali codici errore del turboMAG plus, i controlli consentiti all’utilizzatore e le verifiche che devono invece essere affidate a un tecnico qualificato.
In breve: principali codici errore del turboMAG plus
| Codice |
Significato |
Primo controllo |
| F.00 |
Interruzione sonda temperatura in uscita |
Verificare connettore e cablaggio |
| F.01 |
Interruzione sonda temperatura in ingresso |
Verificare connettore e cablaggio |
| F.10 |
Cortocircuito sonda temperatura in uscita |
Controllo tecnico della sonda |
| F.11 |
Cortocircuito sonda temperatura in ingresso |
Controllo tecnico della sonda |
| F.20 |
Intervento del limitatore di temperatura |
Spegnere e lasciare raffreddare |
| F.27 |
Simulazione anomala della fiamma |
Richiedere una diagnosi |
| F.28 |
Mancata accensione |
Verificare la presenza del gas |
| F.29 |
Mancata riaccensione durante il funzionamento |
Controllare la fornitura del gas |
| F.33 |
Anomalia del pressostato differenziale |
Verifica tecnica del sistema di ventilazione |
| F.37 |
Velocità del ventilatore fuori tolleranza |
Richiedere assistenza |
| F.168 |
Rilevata una perdita d’acqua |
Chiudere l’acqua e spegnere l’apparecchio |
| F.171 |
Errore ventilatore o condotto ostruito |
Controllare il terminale dall’esterno |
| F.199 |
Reset effettuati troppo frequentemente |
Evitare altri tentativi |
I codici e le relative cause indicate in questa guida derivano dalla tabella diagnostica ufficiale del turboMAG plus.
Dove compare il codice errore sul turboMAG plus
Quando lo scaldabagno rileva un’anomalia, il messaggio di errore viene visualizzato sul display del pannello comandi.
Prima di fare qualsiasi tentativo, annota il codice oppure scatta una foto al display. Questa informazione permette al tecnico di restringere più rapidamente le verifiche e riduce il rischio di sostituire componenti non realmente guasti.
La targhetta con il modello completo si trova invece sulla parete sinistra del rivestimento dello scaldabagno.
Come effettuare il reset del Vaillant turboMAG plus
Il manuale Vaillant prevede alcune operazioni semplici che l’utilizzatore può provare quando compare un messaggio di errore:
1. Chiudere e riaprire il rubinetto dell’acqua calda.
2. Spegnere e riaccendere lo scaldabagno.
3. Premere il tasto di sblocco presente sul pannello.
Non è indicato che il pulsante debba essere necessariamente mantenuto premuto per cinque secondi: è quindi preferibile seguire la procedura riportata nel manuale specifico fornito con l’apparecchio.
Se lo stesso codice ricompare dopo lo sblocco, evita di continuare con nuovi tentativi. Il turboMAG plus può memorizzare anche l’errore F.199, relativo a reset effettuati troppo frequentemente.
Lo scaldabagno non si accende: errore F.28
L’errore F.28 indica che il turboMAG plus non è riuscito ad avviare correttamente l’accensione.
Puoi continuare a usare lo scaldabagno?
No. L’apparecchio rimane in blocco e non può produrre acqua calda finché la causa non viene individuata.
Cosa puoi controllare
Prima di richiedere assistenza puoi:
- Verificare che gli altri apparecchi a gas della casa funzionino;
- Controllare che il rubinetto del gas dello scaldabagno sia aperto;
- Effettuare un solo tentativo di sblocco;
- Verificare che le aperture esterne per l’aria non siano state coperte o ostruite.
Possibili cause dell’errore F.28
Secondo il manuale tecnico, l’errore può dipendere da:
- Messa a terra non corretta;
- Alimentazione del gas interrotta;
- Pressione dinamica del gas insufficiente;
- Apporto insufficiente di aria comburente.
Le verifiche sulla pressione del gas, sulla messa a terra e sui componenti interni devono essere effettuate da personale qualificato.
Per approfondire questo specifico problema puoi collegare qui la guida dedicata all’Errore F28 Vaillant.
La fiamma si spegne durante l’uso: errore F.29
Il codice F.29 compare quando la combustione si interrompe durante il funzionamento e lo scaldabagno non riesce a effettuare una nuova accensione.
Puoi continuare a usare lo scaldabagno?
No. Se il codice ricompare dopo un tentativo di sblocco, spegni l’apparecchio e fai individuare la causa prima di utilizzarlo nuovamente.
Cause indicate dal manuale
L’anomalia può dipendere da:
- interruzione dell’alimentazione del gas;
- Pressione dinamica del gas insufficiente;
- Ricircolo irregolare dei prodotti della combustione;
- Accensione irregolare.
Il tecnico dovrà quindi controllare la fornitura e la pressione del gas, il corretto smaltimento dei fumi e il funzionamento del trasformatore di accensione con i relativi collegamenti.
Il pressostato non dà il consenso: errore F.33
L’errore F.33 segnala un’anomalia nel controllo del pressostato differenziale o del sistema di ventilazione.
Puoi continuare a usare lo scaldabagno?
No. Il funzionamento viene interrotto perché non sono confermate le condizioni necessarie per una combustione sicura.
Componenti da verificare
La diagnosi tecnica riguarda principalmente:
- Ventilatore;
- Cablaggio;
- Pressostato differenziale.
L’utilizzatore non deve aprire il rivestimento o intervenire sul sistema aria-fumi. Le verifiche interne devono essere affidate a un professionista.
Il ventilatore gira fuori dai valori previsti: errore F.37
Il codice F.37 indica una differenza anomala nella velocità di rotazione del ventilatore rispetto ai parametri richiesti dallo scaldabagno.
Puoi continuare a usare lo scaldabagno?
No. L’apparecchio entra in blocco perché il corretto funzionamento del ventilatore è necessario per gestire l’aria comburente e l’evacuazione dei fumi.
Possibili componenti coinvolti
- Fascio di cavi;
- Ventilatore;
- Circuito stampato.
Non significa che il ventilatore debba essere sostituito automaticamente: prima è necessario verificare cablaggio, alimentazione e segnali ricevuti dalla scheda elettronica.
Condotto aria-fumi ostruito o ventilatore guasto: errore F.171
L’errore F.171 è collegato al ventilatore e può comparire quando il condotto di alimentazione dell’aria o quello di scarico dei fumi è ostruito.
Cosa puoi controllare dall’esterno
Senza smontare alcun componente, verifica che il terminale esterno non sia visibilmente ostruito da:
- Foglie;
- Nidi;
- Sporco;
- Oggetti estranei.
Se non sono presenti ostruzioni evidenti, la verifica deve proseguire sul ventilatore e sulla scheda elettronica.
Non rimuovere il rivestimento e non smontare i condotti: un sistema aria-fumi non correttamente montato o non a tenuta può causare la fuoriuscita di prodotti della combustione.
Intervento del limitatore di temperatura: errore F.20
Il codice F.20 indica uno spegnimento di sicurezza dovuto all’intervento del limitatore di temperatura.
Puoi continuare a usare lo scaldabagno?
No. Spegni l’apparecchio e attendi che si raffreddi. Se l’errore rimane o ricompare, non continuare a utilizzarlo.
Cause e componenti da verificare
Il manuale indica come possibili cause:
- Limitatore della temperatura di sicurezza difettoso;
- Fusibile termico guasto;
- Circuito stampato difettoso;
- Interruzione nel fascio di cavi.
Durante la diagnosi deve essere controllato anche lo scambiatore di calore, in particolare per escludere eventuali perdite. Il manuale non attribuisce automaticamente l’errore F.20 al calcare o allo scambiatore incrostato.
Le prove interne sul limitatore e sul fusibile riportate nel manuale sono procedure riservate al tecnico e non devono essere eseguite dall’utilizzatore.
Simulazione anomala della fiamma: errore F.27
L’errore F.27 compare quando il sistema rileva una presenza di fiamma non coerente con lo stato di funzionamento dello scaldabagno.
Possibili cause
- Elettrodo di sorveglianza difettoso;
- Presenza di umidità sul circuito stampato;
- Scheda elettronica guasta.
Trattandosi di un’anomalia che interessa la rilevazione della fiamma, evita tentativi di riparazione e richiedi una diagnosi tecnica.
Errori F.00 e F.01: interruzione delle sonde di temperatura
I codici F.00 e F.01 riguardano rispettivamente il circuito della sonda di temperatura in uscita e quello della sonda in ingresso.
Errore F.00
Le possibili cause comprendono:
- Connettore della sonda non inserito o allentato;
- Sonda di temperatura in uscita difettosa;
- Connettore multiplo staccato;
- iInterruzione nel fascio di cavi.
Errore F.01
Il controllo riguarda invece:
- Connettore della sonda in ingresso;
- Sonda di temperatura difettosa;
- Connettore multiplo;
- Fascio di cavi.
Gli errori non dimostrano automaticamente che la sonda debba essere sostituita: prima devono essere controllati collegamenti e cablaggio.
Errori F.10 e F.11: cortocircuito delle sonde di temperatura
A differenza di F.00 e F.01, che segnalano un’interruzione del circuito, i codici F.10 e F.11 indicano un possibile cortocircuito.
Componenti interessati
- Sonda di temperatura in uscita per F.10;
- Sonda di temperatura in ingresso per F.11;
- Cavi delle sonde;
- Fascio di cablaggio.
Per verificare correttamente il sensore e la continuità elettrica è necessario utilizzare strumenti di misura ed effettuare il controllo a scaldabagno disalimentato. L’intervento deve quindi essere affidato a personale qualificato.
Perdita d’acqua rilevata: errore F.168
Il codice F.168 segnala che il sensore ha rilevato acqua all’interno dello scaldabagno oppure che è presente un problema nel circuito di rilevazione.
Cosa fare subito
- Chiudi il rubinetto di intercettazione dell’acqua fredda;
- Spegni l’alimentazione elettrica;
- Non riutilizzare lo scaldabagno;
- Richiedi l’intervento di un tecnico.
Le possibili cause comprendono una perdita interna, il sensore di fuoriuscita dell’acqua, il cablaggio oppure la scheda elettronica.
Altri codici ufficiali del Vaillant turboMAG plus
| Codice |
Significato |
| F.57 |
Errore del programma di misura |
| F.63 |
Errore EEPROM della scheda elettronica |
| F.164 |
Arresto dopo 45 minuti di funzionamento continuo |
| F.166 |
Errore di comunicazione |
| F.167 |
Tensione di alimentazione insufficiente |
| F.197 |
Errore della protezione di monitoraggio |
| F.199 |
Reset effettuati troppo frequentemente |